Whatsapp devora archivos: un bug en macos deja a los usuarios en la oscuridad
Un fallo en la versión de WhatsApp para macOS está borrando archivos adjuntos enviados por los usuarios, dejando un rastro de frustración y documentos perdidos. La situación, que comenzó hace unas semanas, afecta a archivos PDF, documentos de Word y Excel, aunque sorprendentemente parece ignorar imágenes, vídeos y archivos de audio.
El problema en el transmisión: una sorpresa inesperada
Los usuarios se han percatado de que, al arrastrar un archivo a la ventana de WhatsApp para enviarlo, el programa lo elimina inmediatamente. Un compañero periodista descubrió la raíz del problema: un error que parece estar vinculado a la versión de macOS Sonoma 14.6, Tahoe 26.3.1, WhatsApp 26.15.62 y 26.15.72. Aunque Apple y Meta probablemente se apresurarán a solucionar el fallo, la afectación podría ser más amplia de lo que se anticipa.
La solución temporal, según fuentes, consiste en usar el botón + de la barra de herramientas para seleccionar los archivos antes de enviarlos, o incluso duplicarlos. Una medida engorrosa que, sin embargo, evita la desaparición repentina de los datos. Pero, ¿cómo recuperar esos archivos ya borrados? Los usuarios pueden revisar los chats, aunque la probabilidad de encontrar los archivos originales es cada vez menor. La recuperación manual es, en muchos casos, una tarea casi imposible.
El coste de la ineficiencia: La situación es especialmente preocupante para aquellos que dependen de WhatsApp para compartir documentos importantes, ya sean informes de trabajo, facturas o presentaciones. La pérdida de datos, incluso temporal, puede generar retrasos y complicaciones significativas.
Aunque la corrección es inevitable, la experiencia deja claro que la seguridad y la fiabilidad de las aplicaciones de mensajería, especialmente en dispositivos cada vez más complejos, deben ser una prioridad. Mientras tanto, el consejo es simple: duplicar los archivos antes de enviarlos. Una práctica que, aunque tediosa, podría ser la diferencia entre tener o no un documento importante.