Revolut se ve envuelto en polémica tras fraude en barcelona

El neobanco Revolut se encuentra en el ojo del huracán tras que uno de sus clientes denunciara un fraude en Barcelona. Según el usuario, su pareja tuvo su tarjeta duplicada y, mientras se encontraban en Madrid, se sacaron 200 euros en dos extracciones desde un cajero automatizado en París.

Revolut se desentiende del problema

El cliente explicó que, al enterarse de la primera extracción, accedió inmediatamente a la aplicación de Revolut y vio la segunda operación. Acto seguido, bloqueó la tarjeta y envió el dinero a otra cuenta para evitar futuras transacciones. Sin embargo, la entidad se negó a asumir la responsabilidad y devolver los fondos.

Revolut le preguntó si había presentado una denuncia, algo que no era posible en ese momento, y si había perdido la tarjeta, a lo que el cliente respondió que no. La entidad consideró que, dado que la tarjeta no había sido extraviada, era complicado que se hubieran sacado los 200 euros, por lo que no aceptaron proceder con la devolución.