Estafadores de booking: un whatsapp que roba tu plaza y tu tarjeta
Un mensaje urgente, una fecha límite, un enlace sospechoso… La táctica es la misma, la amenaza, real o no, funciona. Un lector de este medio ha sido víctima de un intento de estafa que, sorprendentemente, se extiende a través de reservas de hotel.
El peligro acecha en tu móvil: desconfía de los mensajes de urgencia
Todo comenzó con un WhatsApp que prometía confirmar una reserva de hotel, añadiendo un pequeño cargo a la tarjeta para ‘verificar’ los datos. Ocho horas para hacerlo, o perder la plaza. Un clásico de los ‘amigos de lo ajeno’, pero con un giro inquietante: el mensaje era correcto, las fechas y el nombre del hotel, impecables. La empresa remitente, una firma de artes gráficas en la India, levantó sospechas de inmediato.
Pero la historia se complica. Un hijo del autor de este artículo también recibió el mismo mensaje, con la misma reserva, desde su propia cuenta. No se trata de un fallo aislado, sino de un patrón preocupante. Booking, la plataforma de reservas, ha estado lidiando con estos ataques desde 2023, y la situación empeora.
La IA como arma: Booking está apostando por la inteligencia artificial para detectar y bloquear estos mensajes fraudulentos, pero la efectividad de esta medida es cuestionable. Y no solo eso, los estafadores están encontrando nuevas formas de infiltrarse en los sistemas de la empresa, incluso llegando a enviar los mensajes directamente a través de la propia plataforma.
El consejo de los expertos: No caigas en el pánico. Nunca hagas clic en enlaces que recibas por WhatsApp o cualquier otro canal de mensajería, especialmente si te presionan para actuar de forma inmediata. Visita directamente la página web o la aplicación del servicio, utiliza autenticación de dos factores y, si es posible, un certificado digital. Si tienes dudas, contacta directamente con el proveedor para verificar la información. En el caso de Booking, la respuesta del hotel donde se está alojando fue clara: nunca solicitarían datos de la tarjeta de crédito por este medio.
El fallo de la seguridad: La lección es evidente: la seguridad en internet no es una batalla ganada. Los estafadores están siempre un paso por delante, adaptándose a las nuevas tecnologías y aprovechándose de la inercia de las empresas. Y en este caso, la paciencia y la prudencia son tus mejores aliados.